Paiement sans contact : comment ça fonctionne ?

Le paiement sans contact révolutionne notre façon de régler nos achats quotidiens. Plus besoin de saisir un code confidentiel pour les petits montants, ce moyen de paiement facilite et accélère les transactions. Mais comment cela fonctionne-t-il exactement et quels sont ses avantages et ses limites ? Cet article répondra à toutes vos questions sur le sujet.

Qu'est-ce que le paiement sans contact ?

Le paiement sans contact est un mode de paiement permettant de régler des achats sans saisir de code confidentiel pour les transactions jusqu'à 50 euros. Il suffit d'approcher sa carte bancaire ou son téléphone mobile doté de la technologie NFC (communication en champ proche) à moins de 4 centimètres du terminal de paiement électronique (TPE).

Comment fonctionne le paiement sans contact par carte bancaire ?

Une carte bancaire équipée de la fonctionnalité sans contact intègre une puce Near Field Communication (NFC) qui communique directement avec le terminal du commerçant. Lorsque la carte est approchée du TPE affichant le logo spécifique, la transaction se réalise automatiquement. Toutefois, après un certain nombre de paiements consécutifs réalisés sans contact ou au-delà d’un montant total cumulé fixé par votre banque, vous devrez insérer la carte et saisir votre code secret.

Quel est le montant maximum autorisé en paiement sans contact ?

Plafond par achat

En France, le montant maximum autorisé pour un paiement sans contact par carte est fixé à 50 euros par opération depuis mai 2020. Ce plafond des 50 euros est fixé par le Groupement des cartes bancaires CB et est appliqué par toutes les banques.

Plafond cumulé

Par souci de sécurité, chaque banque fixe également un plafond cumulé pour les paiements sans contact. Ce montant varie généralement entre 100 et 150 € selon les établissements. Le plafond cumulé garantit une certaine sécurité. En cas de vol de carte bancaire, les achats sans contact sont bloqués dès que le montant maximum est atteint. Cette garantie est essentielle, car le fait de faire opposition auprès de sa banque lors de la perte ou du vol de sa carte bancaire ne suffit pas à bloquer les paiements sans contact.

Lorsque votre solde de paiements sans contact atteint le montant maximal ou après un nombre maximum de transactions consécutives autorisées, vous devrez obligatoirement saisir votre code confidentiel.

Peut-on utiliser son téléphone mobile comme moyen de paiement sans contact ?

Oui, le téléphone mobile est couramment utilisé pour le paiement sans contact via des services comme Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ou Wero (anciennement Paylib). Ces applications utilisent la même technologie NFC que les cartes bancaires. Il suffit d'approcher votre téléphone mobile à moins de 4 centimètres d'un terminal de paiement pour réaliser une transaction.

Si vous souhaitez payer avec votre smartphone, deux conditions doivent être remplies :

• Votre téléphone doit être équipé du système NFC;
• Votre banque doit proposer un service de paiement par téléphone mobile.

‍

Pour les paiements via mobile, les limites sont généralement plus élevées (entre 150 € et 300 €). Pour les montants plus élevés, il est demandé de saisir votre code confidentiel ou un mot de passe spécifique à l'application sur votre téléphone.

Quels sont les avantages du paiement sans contact ?

Le paiement sans contact permet de gagner du temps lors du passage en caisse, évite la manipulation d’espèces et facilite les paiements de petits montants (dès 1 € en général). L'utilisation d'un téléphone mobile renforce la commodité et limite les risques liés à la perte ou au vol d'une carte bancaire.

Pour quelle raison mon paiement sans contact est-il refusé ?

Votre paiement peut être refusé pour plusieurs raisons :

• Paiement sans contact non activé par votre banque ou incompatibilité avec votre carte ou téléphone.
• Plafond de paiement dépassé (transaction, journalier ou nombre maximal consécutif).
• Solde insuffisant sur votre compte bancaire.
• Blocages temporaires du terminal de paiement (il suffit souvent de réessayer).

Que faire en cas de fraude ou de vol ?

Même si le taux de fraude lié au paiement sans contact reste faible selon l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement de la Banque de France, il est crucial d'agir rapidement.

Prévenez immédiatement votre opérateur téléphonique et votre banque afin de bloquer la carte ou suspendre le paiement mobile.

Selon l'article L133-18 du Code monétaire et financier, votre banque doit rembourser les transactions frauduleuses, sauf négligence grave ou fraude intentionnelle.

Chez Sogexia, vous pouvez désactiver votre carte depuis votre espace en ligne ou application en un clic.

Le paiement sans contact est-il réellement sécurisé ?

Le paiement sans contact est très sécurisé grâce à plusieurs mécanismes comme l’obligation ponctuelle de saisir un code confidentiel et l’ajout éventuel de sécurité biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) lorsque le paiement est effectué via téléphone mobile.

Quelles précautions prendre contre la capture à distance des données ?

Pour renforcer votre sécurité, vous pouvez utiliser un étui de protection pour bloquer la capture à distance des données de la carte bancaire. Cette solution empêche les tentatives frauduleuses de récupérer les informations sensibles de votre carte via NFC à votre insu.

L'avenir du paiement sans contact : quelles perspectives ?

Avec les progrès technologiques et l’augmentation de son adoption mondiale, le paiement sans contact pourrait évoluer vers encore plus de rapidité, de sécurité et d’efficacité dans les années à venir. De nouvelles fonctionnalités pourraient notamment émerger, comme le relèvement potentiel des plafonds ou l’intégration renforcée à d'autres dispositifs connectés.